Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Fragen vor dem Kauf
- Erhalte ich kostenlose Updates?
- Gibt es ein Widerrufsrecht für Verbraucher?
- Kann ich als Unternehmen ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) einkaufen?
- Kann ich Produkte wie Eclipse X oder CustomCatalog vorab testen?
- Kann ich vor dem Kauf die Photoshop-Dateien kostenlos bekommen?
- Warum werden nur Contao LTS Versionen unterstützt?
- Welche Contao Version wird unterstützt?
- Welche Rabatte werden angeboten?
- Welche Systemanforderungen sind für die Nutzung erforderlich?
- Wie erhalte ich Hilfestellung bei Problem?
Installation von Eclipse X
- Der Contao-Installer bleibt hängen. Was kann ich tun?
- Frontend nicht erreichbar unmittelbar nach Installation. Was kann ich tun?
- Ich erhalte die Meldung "YOUR WEBSITE IS LOCKED! PLEASE CHECK YOUR THEME LICENSE". Was muss ich tun?
- Ich erhalte im Theme-Installer folgende Meldung: „Die Lizenznehmerdomain (ABC) weicht von der Installationsdomain (XYZ) ab.“ Was muss ich tun?
- Ist die Verwendung von Mamp/Xamp während der Entwicklungszeit möglich?
- Kann ich das Contao Theme in eine bestehende Contao Installation installieren?
- Theme-Installer bleibt hängen. Was kann ich tun?
- Warum werden nur Contao LTS Versionen unterstützt?
- Welche Contao Version wird unterstützt?
- Welche Systemanforderungen sind für die Nutzung erforderlich?
- Wie kann ich das Theme installieren?
Lizenzfragen
- Darf ich als Agentur die Lizenz auf meinen Kunden übertragen?
- Darf ich das Theme auf einer temporären Domain für den Zeitraum der Entwicklung installieren?
- Darf ich eine Lizenz für mehrere Subdomains nutzen?
- Darf ich eine Lizenz verwenden um mehrere Websites zu erstellen, wenn der Websitebetreiber im Impressum der Selbe ist?
- Darf ich eine Lizenz verwenden, um mehrere Websites zu erstellen?
- Ich erhalte die Meldung "YOUR WEBSITE IS LOCKED! PLEASE CHECK YOUR THEME LICENSE". Was muss ich tun?
- Ich erhalte im Theme-Installer folgende Meldung: „Die Lizenznehmerdomain (ABC) weicht von der Installationsdomain (XYZ) ab.“ Was muss ich tun?
- Ist die Verwendung von Mamp/Xamp während der Entwicklungszeit möglich?
- Was ist eine Lizenznehmerdomain?
- Wo finde ich meine Lizenznummer?
- Wo kann ich die Lizenznehmer-Domain ändern?
Allgemeine Fragen zu Eclipse X
- Kann ich mit Eclipse X eine barrierearme Webseite erstellen?
- Warum wird kein Bildmaterial mitgeliefert?
- Wie kann ich das Theme an meine individuellen Anforderungen anpassen?
- Wie kann ich den Pagespeed verbessern?
- Wie kann ich die Inhalte der Bereiche Top, Header, Footer, Bottom anpassen?
- Wo kann ich sehen, welche Features Eclipse X bietet?
- Wo sehe ich welche Icons Eclipse X mitliefert?
Updates
- Contao 5.3 LTS Update
- Das Update scheitert. Was kann ich tun?
- Die Validierung der Theme Updater-Lizenz scheitert. Was kann ich tun?
- Ich möchte ein Update durchführen, aber nicht auf meiner Live-Domain. Wie ist der Ablauf?
- Kann ich eine Live-Umgebung updaten?
- Muss ich vorher Contao oder Eclipse X updaten?
- Warum bleibt der Theme Updater hängen?
- Warum wird nicht die neueste Contao Version unterstützt?
- Wie kann ich Eclipse X updaten?
- Wo finde ich die installierte Eclipse X Versionsnummer?
- Wo kann ich die aktuellen Theme-Dateien laden?
- Wo kann ich herausfinden, mit welchen Contao-Versionen Eclipse X kompatibel ist?
- Wo sehe ich die aktuell verfügbare Eclipse X Version?
DSGVO & Datenschutz
- Die DSGVO sieht vor, dass ich die Datenschutzbestimmungen vorab sehen kann, ohne dass eine Zustimmung gegeben werden muss. Ist das möglich?
- Kann ich mit dem Privacy Manager meine eigenen Skripte in das Datenschutz-Opt-In einbinden?
- Kann ich mit Eclipse X eine DSGVO konforme Webseite erstellen?
- Was ist die in Eclipse X enthaltene janolaw2Contao Schnittstelle?
- Wie kann ich Google Fonts lokal einbinden?
- Wo erhalte ich Informationen über die in Eclipse X verwendeten Cookies?
Du brauchst Hilfe beim Start mit Eclipse X?
Wir verfügen über eine umfangreiche Videosammlung, die Sie von Anfänger bis zum Experten begleitet.